胥向平，男，现年46岁，汉族，宝鸡市高新区人。1997年7月毕业于宝鸡市卫生学校，西医临床医学专业。随后在西安医学院函授学习4年，取得临床医学本科学历。 2002年考取从业药师资格，  2010年考取执业医师资格，2013年考取药学执业药师资格。2014年至今，在凤县腾飞药品零售连锁有限责任公司工作，担任凤县腾飞公司同心堂医药商店质量负责人、驻店药师，企业负责人。

一、主要工作及业绩

胥向平自2002年至今一直在执业药师岗位工作。他深知药品质量关系着人民群众的身体健康和生命安全，认真履行执业药师的职责，严格把好药品质量关，严禁不合格药品进店销售，维护人民群众身体健康。

（一）爱岗敬业 尽职尽责

在20多年的工作实践中，该同志积累了不少工作经验，在顾客用药咨询的时候，他时刻牢记着职业赋予的神圣使命：“合理用药关爱生命，让病人放心，让顾客满意”。药品是一种防病治病的特殊商品，在医疗活动中使用极为普遍，作用不可替代。管好药、用好药是每天的基础工作，多年来，他一直坚持业务学习，认真执行《药品管理法》及其实施条列，严防假药、劣药流通，保证患者用药的安全性和有效性。从事药剂工作必须认真负责，必须细致到每一支每一盒药都要仔细核对，只要发现任何药品存在可疑质量问题，绝不会随意让其流入顾客的口袋中，坚决杜绝一切安全隐患的存在。

（二）注重细节，从点滴做起

有一次，一位刚参加工作的同事给顾客拿药，因为那天顾客很多，正准备发药，出于对工作的认真态度，他又仔细地核对了一遍信息，发现有1个药品给拿错了。他及时纠正了差错，保证了顾客用药安全。药品调剂工作要特别认真细心，不能在工作中出现任何差错。否则，轻则经济受损，重则会给病人的身心健康和公司的声誉等造成无法挽回的损失。又有一次，一位顾客拿着处方来买药，他仔细查看了处方后，发现对于5岁的孩子用药来说，用药剂量已经过量了，但是家长出于对孩子的关怀和对医生的信赖，显的十分不耐烦，嘴里还说着“卖药还有不卖的道理？”，他听后耐心的给顾客讲解，细致的说明情况并给出了可行的建议，事情得到圆满地解决。那位家长为这个事情还专程来药店对他说“您工作中严谨的工作态度，真是让人敬佩，凤县腾飞药品零售连锁有限责任公司，真正是让我们信赖的药品经营单位！”

（三）努力学习，提高服务技能

随着药品数量和种类增多，新的药品不断地推出，就要求药剂人员不断地更新知识、提高服务技能。胥向平在工作闲暇时，经常看一些药学方面的书籍，有疑问就随时查阅资料，多方面利用媒体传播渠道，学习专业知识。利用每天药店晨会时间，用通俗易懂、实用接地气的专业知识为员工讲解一个药品。每季度对员工进行一次专业理论和技能培训，包括药学基本知识、药事法规、实际技术操作、药品说明书，临床常见病发病机理，呼吸道，消化道，妇儿科常见病知识等，增强调剂人员的业务能力。同时他还带领员工同事们共同进步，负责公司多名同事参加药学、中药学函授培训，截止2022年，公司23人先后考取执业药师，使得公司药事服务的水平不断攀升。

（四）关注民生，优良服务

他多次积极参加食品药品监督管理部门组织的安全用药周宣传活动、老年人安全用药大讲堂、为人民安全用药做好排头兵。药品关乎老百姓生命安全，安全用药无小事，多年以来，他虽身在基层一线，却从不敢懈怠，用心做好每一件小事。时常关注进货验收养护细节，保证药品质量，认真接待每一位购药患者，不厌其烦的讲解用法用量注意事项，确保用药安全有效，并结合实际关注，制定常见病用药注意事项手册，员工培训时候，分发学习应用。给顾客介绍了怎样识别食品、保健食品、药品，而且还劝告顾客，购买药品或其他保健食品，要到正规医疗单位或药店购买，以防上当受骗，在工作中严格要求营业员，一定严格遵守各自岗位职责，必须以药品的使用说明书为依据，正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等，指导顾客合理用药，不得虚假夸大药品的疗效和治疗范围，误导顾客。城区一60多岁女性患者，心脏支架术后，服用阿司匹林肠溶片和硫酸氢氯吡格雷片（波立维），服用一段时间后患者出现了烧心，反酸等胃肠道症状，于是嘱咐儿子购买奥美拉唑肠溶片，他得知这种情况后耐心告诉患者的儿子，奥美拉唑肠溶片等某些质子泵抑制剂，可以降低硫酸氢氯吡格雷疗效，不能同时服用，可改用其他更合理的治疗方案，经过与患者儿子沟通，及时制定了用药方案，患者很满意。城区一位70岁男性顾客，来药店购药，血糖很高，经过询问，该患者同时正在服用二甲双胍格列本脲胶囊和消渴丸，还有一种不知名的中成药降糖药，了解情况后，他耐心地和顾客解释，消渴丸不是纯中药，含有西药成分格列苯脲，应避免和二甲双胍格列本脲合用，使该顾客对消渴丸有了重新的认识。

二、获得的荣誉、奖励

2015年评为公司年度“优秀执业药师”；

2016年评为公司年度“优秀执业药师”；

2017年评为公司年度“优秀执业药师”；

2018年被凤县团委评为“青年岗位技术能手”；

2019年12月，在宝鸡市执业药师安全用药辩论赛，为公司取得优胜称号，个人被评为“团体最佳辩手”；

2020年被评为陕西省“优秀执业药师”；

2022年被中国健康传媒集团、国家药监局认证中心评为第三届“身边最美药师”。

三、药师寄语

基层老百姓最需要的健康梦，就是获得及时准确的药学服务，作为一名基层工作的执业药师，把自己的专业知识以及药学技能，无私奉献给每一位普通老百姓，就是自己价值最大的体现。